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Servicios Inbound


iconos-inbound-02 Servicio al cliente
Nuestros años de experiencia nos han enseñado la importancia de la formación y la mejora continua. Siempre estamos actualizando nuestras herramientas, explorando nuevas tecnologías y buscando la manera de hacer el servicio a clientes, un poco mejor.

 

iconos-inbound-03 Helpdesk
Ofrecemos un punto central de contacto para el personal y las operaciones de TI que tienen problemas, peticiones y consultas.

 

iconos-inbound-04 Soporte técnico
Varios estudios han demostrado que cuando un cliente se encuentra con un problema de los productos de una empresa o servicios y que se resuelve, el cliente será más leal a la compañía de aquellos clientes que no resolvieron ningún problema.

 

iconos-inbound-05 Reclutamiento
Contamos con el personal y las herramientas preparadas para cualquier iniciativa que pueda necesitar para reclutar o alistar personal, nuestro personal capacitado puede identificar las necesidades del perfil y las competencias deseadas.

 

iconos-inbound-06 Validación de ventas

Creemos en la importancia de la verificación de las ventas, con años de experiencia en el campo, contamos con el personal, la cultura y las herramientas para satisfacer y garantizar que todas las ventas de sus contactos están siguiendo los procedimientos.

 

iconos-inbound-07 Promoción y venta de productos o servicios
Contamos con las herramientas necesarias y un sistema para recibir y documentar las llamadas relacionadas con el marketing o campañas promocionales.

 

iconos-inbound-08 Pagos
Contamos con la infraestructura para recibir, cobrar y aplicar los pagos de sus clientes, no sólo en el campo tecnológico, sino también en la protección de la privacidad y toda la información disponible.

 

iconos-inbound-09 Toma de órdenes
Podemos implementar las mejores estrategias de acuerdo a sus necesidades, para que pueda tener el registro en tiempo real de las interacciones.